ARTICLE 1 – Développer et maintenir un milieu de vie chaleureux afin de répondre aux divers besoins de ses résidents, qu’il s’agisse de leurs besoins physiques, psychologiques, sociaux ou spirituels.
 

ARTICLE 2 – Offrir, dans la dignité et le respect, le confort et le réconfort à nos résidents.
 

ARTICLE 3 – Devenir le nouveau domicile des résidents, où ils peuvent jouir d’un espace personnel et entretenir leurs liens familiaux et amicaux.
 

ARTICLE 4 – Respecter la liberté, la dignité, l’identité et la vie privée des résidents.
 

ARTICLE 5 - Donner aux résidents le droit d’exprimer leurs choix et leurs souhaits, et s’efforcer, dans la mesure du possible, d’écouter leurs désirs et de répondre à leurs besoins ou de satisfaire leurs désirs.
 

ARTICLE 6 – Demeurer ouvert sur l’environnement extérieur afin que les résidents conservent la liberté de communiquer, de se déplacer et de participer à la vie de la société.
 

ARTICLE 7 – Assurer aux résidents les soins les mieux adaptés à leur état de santé et informer les résidents au préalable s’il devient nécessaire de leur donner des soins à l’extérieur de l’établissement.